【新型コロナウイルス感染症】宿泊キャンセル料の取り扱いと対策について

3/19(木)～4/5(日)のご予約をキャンセルされる場合、キャンセル料は発生いたしません。

また、4/6(月)~5/10(日)のご予約をキャンセルされる場合、ご利用日の7日前まではキャンセル料は発生いたしません。
ただし、ご利用日の6日前からは規定のキャンセル料金が発生いたしますので、ご注意ください。

オンライン予約システムでは、システム上キャンセル料が表示されますが、キャンセル料のお支払いは必要ありません。
なお、食材のキャンセルに関しましても、キャンセル料は発生いたしません。

また、3/19(木)～5/10(日)開催予定のイベントにつきましても予告なく変更・中止となる可能性がございます。

新型コロナウイルスによる感染予防対策の一環として、場内の衛生強化に努めております。
ゲストの皆さまには感染予防のご協力をお願いいたします。

・チェックイン時は代表者の方のみフロントへお越し下さい。
・モーニングサービスやハンバーガー作りにご参加のお客様は、手洗い・うがい・マスク着用のご協力をお願いいたします。
・ご滞在中に具合が悪くなった場合は、お近くのスタッフまでお申し出ください。
・感染症の疑いがある方、体調に不安のある方はご来場をお控えください。 　
・宿泊施設やパブリック施設につきましては、多くの方が触れる部分のアルコール消毒を強化いたします。
・主要箇所にアルコール消毒液を設置しておりますので、ご利用ください。
・スタッフは毎日検温等の健康チェックを実施しております。なお、感染予防のためマスクを着用させていただきます。

何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、今後の運営につきましては、状況を鑑みながら適宜判断を行って参ります。